1. CONDIZIONI GENERALI
L’accesso e l’utilizzo del sito www.maimadikids.com è soggetto ai termini e alle condizioni sotto riportate. Utilizzando il sito e i servizi connessi, l’utente accetta tutte le condizioni generali che nel tempo potrebbero essere modificate e/o integrate senza alcun preavviso.
Le eventuali modifiche e/o integrazioni avranno efficacia dal momento i cui verrano pubblicate sul sito e si applicheranno agli acquisti successivamente conclusi. Effettuando un ordine online, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le condizioni e le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto, di averle comprese e di accettarle interamente. Dichiara inoltre di accettare le condizioni di pagamento e di consegna previste da MaimadiKids.
Il contratto che ha per oggetto la vendita di beni mobili tra MaimadiKids e il consumatore (di seguito ”cliente”) è un contratto a distanza ai sensi dell’art.55 Del D.Lgs. 6 Settembre 2005, n.206 (“Codice del Consumo”) e deve intendersi concluso nel momento in cui MaimadiKids invia una mail di conferma dell’ordine all’ indirizzo fornito dal cliente,
2. MODALITA’ DI ACQUISTO
Il cliente può acquistare tutti i prodotti presenti nello shop di MaimadiKids. Una volta terminata correttamente la procedura di ordine e pagamento, una mail di conferma verrà inoltrata al cliente all’indirizzo rilasciato durante la procedura di acquisto.
Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali errori o correzioni all’indirizzo mail: [email protected].
Nel caso in cui l’ordine non venga accettato, MaimadiKids comunicherà tempestivamente la cancellazione dell’ordine. In tale circostanza, se il cliente ha già effettuato il pagamento e questo risulta già accreditato, MaimadiKids provvederà all’immediato storno dell’importo totale dell’ordine. MaimadiKids si riserva il diritto di annullare, senza alcun preavviso, gli ordini incompleti e considerati non attendibili.
3. PREZZI
I prezzi degli articoli di MaimadiKids sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA.
Maimadikids potra’ modificare i prezzi in qualsiasi momento , fermo restando che i prezzi applicati saranno i prezzi indicati al momento dell’acquisto.
Se richiesta, Maimadikids emettera’ fattura della merce spedita.
4. INFORMAZIONI E DISPONIBILITA’ SUI PRODOTTI
Le fotografie presenti sul sito per illustrare i prodotti non entrano nel campo contrattuale e non potranno percio’ essere fonte di nessun tipo di impegno da parte di Maimadikids.
Tutti gli articoli sono realizzati su richiesta questo giustifica tempi di consegna piu’ lunghi per alcuni prodotti.
Sulla Descrizione Prodotto e’ indicato piu’ o meno il tempo di consegna per ogni singolo prodotto.
5. SPESE DI SPEDIZIONE
La consegna è gratuita per acquisti superiori a € 200,00 in tutto il territorio italiano.
Per altre zone Europee ed extra Europee, i costi sono da stabilire in base al paese.
La richiesta deve essere inoltrata all’indirizzo mail [email protected].
Il cliente dovrà informarsi sulla presenza e l’importo di eventuali oneri doganali applicati nel suo paese. Questi oneri saranno a carico del cliente.
6. MODALITA’ DI PAGAMENTO
PAYPAL O CARTA DI CREDITO
In caso di acquisto attraverso modalità di pagamento Pay Pal, a conclusione dell’ordine il cliente sarà indirizzato alla pagina di login di PayPal.
L’importo relativo all’ordine sarà addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine.
In caso di annullamento dell’ordine, nei casi previsti e secondo le procedure consentite, sia da parte del cliente sia nel caso di mancata accettazione da parte di MaimadiKids, l’importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente.
Richiesto l’annullamento della transazione, in nessun caso MaimadiKids può essere ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati dal ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte di PayPal.
In nessun momento della procedura di acquisto MaimadiKids è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del cliente. I dati vengono infatti comunicati direttamente dal cliente a Paypal.
Non essendoci trasmissione dati a MaimadiKids da parte di Paypal, non vi è possibilità che questi dati siano intercettati né alcuna responsabilità di MaimadiKids che rimane estraneo alla trasmissione degli stessi. Nessun archivio informatico di MaimadiKids contiene né conserva tali dati dal momento che MaimadiKids non li riceve.
Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il cliente riceverà una mail di conferma da PayPal.
BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO
Selezionando Bonifico Bancario, come metodo di pagamento, una volta confermato l’ ordine, il cliente riceve conferma per email con tutti i dati necessari per effettuare il pagamento. E’ richiesta copia ricevuta bonifico via mail all’indirizzo [email protected].
Se entro 3 giorni lavorativi dal momento dell’ordine, non riceveremo il pagamento o alcuna informazione a riguardo, considereremo l’ordine annullato.
7. MODALITA’ DI CONSEGNA
TEMPI DI CONSEGNA
I TEMPI DI LAVORAZIONE sono indicati su ogni scheda prodotto. Tutti i prodotti sono realizzati esclusivamente su richiesta. I TEMPI DI CONSEGNA sono di circa 24/48 h .
Raramente, magari a causa di scioperi sindacali e simili nella sede di consegna , il corriere può ritardare nella consegna ( per sovraccarico deposito non scaricano i tir) . Nel caso in cui la consegna non avvenisse in 10 gg lavorativi ( dal giorno di spedizione) , valuteremo insieme la soluzione per risolvere il disguido.
Nel caso di smarrimenti o mancate comnsegne, seppur non essendo responsabili, contattaci per risolvere il problema.
EVASIONE ORDINI
Una volta consegnata la merce al corriere , GLS invierà tramite mail al cliente il numero di lettera di vettura; in questo modo il cliente potrà seguire il Tracking del pacco fino al momento in cui gli sarà recapitato.
Da quando affidato al corriere , il pacco passa sotto la completa responsabilità di quest’ultimi sia per quello che riguarda il tempo di consegna che l’integrità del pacco.
ONERI DEL CLIENTE AL MOMENTO DELLA CONSEGNA
Al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere il cliente dovrà controllare che:
1. Il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di accompagnamento.
2. L’imballaggio e il prodotto all’interno risultino integri anche nei nastri di chiusura. Nel caso in cui risulta visibilmente danneggiato, ritirare il pacco firmando Con Riserva.
In caso di merce danneggiata, al fine di appurare la presenza del danno e valutarne l’entità, il cliente dovrà inviare alla mail [email protected] alcune fotografie in formato digitale e la copia scansionata del bollettino di accompagnamento rilasciato dal corriere entro 3 gg dal ricevimento della merce.
MaimadiKids non risponde in alcun caso dei danni non segnalati seguendo la suddetta procedura.
8. DIRITTO DI RECESSO, RESTITUZIONI E CAMBI
Non è possibile richiedere resi o rimborsi dovuti a ripensamenti circa l’acquisto o il tipo di personalizzazione richiesto, dato che il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (art. 59 lettera c del D.Lgs. 206/2005).
E’ possibile richiedere cambio/sostituzione e resi per prodotti difettosi (tessuto , materiale…) entro 3 gg dal ricevimento dei prodotti.
Per esercitare il diritto di cambio e sostituzione, il cliente deve inviare a [email protected] una comunicazione entro 3 giorni dal ricevimento della merce. L’oggetto della mail deve essere:”Cambio /Reso”. Nella comunicazione di recesso il Cliente dovra’ specificare i dettagli dell’ordine.
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:.
- . Il prodotto restituito non deve essere stato usato e deve essere nell’imballaggio originale.
- . Il prodotto non deve essere stato danneggiato, sporcato, lavato o usato e deve essere riconsegnato per intero qualora sia accompagnato da accessori..
- . Le spese di spedizione sia in andata che in ritorno sono a carico del cliente.
- . La spedizione, fino al ritorno in sede Maimadikids, è sotto completa responsabilità del cliente.
- . MaimadiKids non risponde dello smarrimento dei prodotti restituiti.
- . MaimadiKids non risponde dei danni che il prodotto potrebbe subire durante il trasporto in fase di riconsegna.
- MaimadiKids si riserva il diritto di ispezionare il prodotto prima di accettare il reso o cambio. La procedura richiedera’ un periodo compreso tra i 3 e i 5 gg lavorativi dalla restituzione dei beni. In caso di esito positivo della verifica, il rimborso sara’ eseguito . In caso di esito negativo il rimborso sara’ annullato. Il cliente sara’ responsabile della eventuale diminuzione di valore dei beni restituiti.
Se il cliente riceve un prodotto diverso da quello ordinato si prega di comunicare tempestivamente l’errore all’indirizzo mail: [email protected]. Si prega inoltre di non aprire la confezione.
MaimadiKids si impegna a sostituire il prodotto nel minor tempo possibile.
I costi di spedizione per restituzioni e cambi sono a carico del cliente.
Entro 30 giorni dall’ispezione della merce da parte di MaimadiKids e in caso di esito positivo di tale verifica, MaimadiKids contatterà il cliente in modo da concordare modalità e tempo di rimborso del corrispettivo pagato dal cliente.
9. PRIVACY
Per quanto concerne la tutela della riservatezza, sara’ sottoposta alla normativa di cui al D.Lgs. 196/03 art.13.
10. RECLAMI
Eventuali reclami dovranno essere inviati via email all’ indirizzo [email protected] con il campo Oggetto ” Reclami” .
11.FORO COMPETENTE
Il presente contratto di vendita s’intende concluso in Italia e regolato dalla legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di riferimento del comune di residenza o domicilio del cliente.
